Мой отец, сантехник, который очень ценит свое ремесло, тот человек, который подходит к любой работе, как если бы это был его собственный дом.
Он тот, кто перепел бы весь проект, если бы он не соответствовал его стандартам.
Когда он получил заказ на полную реконструкцию ванной комнаты, он приступил к работе с той же преданностью, которая всегда была ему свойственна.
Домовладельцы были в восторге и тщательно выбирали каждую деталь – от плитки и цвета затирки до точного размещения раковины и туалета.
Мой отец был вовлечен на каждом этапе и следил, чтобы все было идеально.
Но в последний день, когда он герметизировал швы, домовладельцы внезапно изменили свое мнение.
Они начали жаловаться на плитку и утверждать, что это не то, что они хотели – хотя все выбирали лично.
Затем они выкинули бомбу: они заплатят ему только половину суммы.
После двух недель напряженной работы, чтобы реализовать их замысел, они попытались его обмануть.
Обычно добросердечный, мой отец понял, что его использовали.
И он согласился завершить работу, но у него был план, чтобы преподать этим требовательным людям урок.
Пока он «заканчивал» работу, он тайно установил скрытый запорный клапан в месте, которое они никогда не нашли бы, effectively отключив водопровод.
Домовладельцы поняли бы, что что-то не так, только когда попытались использовать свою новую ванную.
После того как он собрал свои вещи, мой отец сказал им, что работа завершена.
Они самодовольно вручили ему половину оплаты, думая, что они его обманули.
Он ушел без лишних слов, оставив свою визитку на стойке.
На следующее утро мой отец получил панический звонок от домовладельцев, которые были в ярости, потому что вода в их только что отремонтированной ванной не работала.
«Вы что-то не так сделали!» – обвинили они его.
Мой отец спокойно ответил:
«С удовольствием посмотрю, но поскольку вы заплатили мне только половину, я смог завершить только половину работы. Если хотите, чтобы я все починил, оплатите оставшуюся сумму».
С другой стороны линии повисла тишина, затем последовало неохотное: «Ладно. Просто приходите и почините это».
Когда мой отец приехал, его встретили злые взгляды.
Он сразу направился в ванную, нашел скрытый клапан и открыл его.
Сразу потекла вода, и все снова заработало идеально.
Домовладельцы, теперь совершенно сбитые с толку, потребовали узнать, что он сделал.
Мой отец улыбнулся и сказал: «Я закончил ту работу, за которую вы мне заплатили.
Потребовалась всего лишь небольшая настройка. Если вы теперь заплатите мне оставшуюся сумму, я уйду».
У них не было другого выбора, как заплатить, и они явно осознали, что недооценили человека, которого пытались обмануть.
Мой отец взял деньги, поблагодарил и ушел с поднятой головой.
Тем вечером, когда мы сели ужинать, мой отец рассказал эту историю с ухмылкой.
«Люди думают, что они умные», – сказал он, «но иногда самые простые трюки дают наибольший эффект.
Всегда стой за свою работу и не позволяй никому продешевить тебя».
И вот так мой отец, скромный сантехник, преподал урок уважения и справедливости, который эти домовладельцы не скоро забудут.